Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et vos droits. Elle s’applique à nomade-shop.com et aux services associés.
Nomade-Shop – Les Rootards
Adresse: Chemin du Chantey 11, 1817 Brent, Suisse
Email de contact: contact@nomade-shop.com
Le terme nous désigne le responsable du traitement au sens du RGPD (UE) et de la LPD (Suisse).
Données de compte et de commande
• Nom, prénom, adresse postale, pays, email, téléphone
• Détails de commande, produits, montants, mode de livraison
Données techniques et d’usage
• Adresse IP, type d’appareil/navigateur, pages consultées, horodatages
• Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique
Paiements
• Les données de carte ne sont jamais stockées par Nomade-Shop
• Elles sont traitées par nos prestataires de paiement (ex: Stripe, PayPal) selon leurs propres politiques
Service client
• Messages envoyés via formulaires et emails, pièces jointes éventuelles
Finalités
• Traiter les commandes, paiements, expéditions et retours
• Gérer le service client et le suivi des demandes
• Assurer la sécurité du site, prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, garanties)
Bases légales (RGPD, art. 6)
• Exécution d’un contrat et mesures précontractuelles
• Intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du service
• Obligation légale pour la facturation et la comptabilité
• Consentement, lorsque requis (ex: certains cookies)
Impression à la demande et logistique
• Printful: fabrication et expédition des produits concernés
Paiements
• Prestataires de paiement : traitement sécurisé des transactions par Stripe
Hébergement, maintenance, plugins
• Hébergement: Infomaniak, en Suisse
• Nous ne revendons pas vos données à des tiers
Transferts internationaux
• Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de la Suisse/UE
• Nous veillons à l’existence de garanties adéquates (clauses contractuelles types, mesures complémentaires)
Types de cookies
• Essentiels: nécessaires au panier, au paiement et à la sécurité
• Fonctionnels: préférences d’affichage, langue
• Mesure d’audience: statistiques agrégées anonymisées si activées
Votre choix
• Vous pouvez gérer les cookies via la bannière dédiée et/ou votre navigateur
• Le refus de certains cookies peut limiter des fonctionnalités de la boutique
Durées indicatives
• Commandes et facturation: durée légale minimale (comptabilité)
• Service client: le temps de traiter la demande puis archivage limité
• Cookies: selon leur finalité et recommandations du navigateur
Nous supprimons ou anonymisons les données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire au regard des finalités prévues.
Mesures mises en place
• Chiffrement TLS du site, mises à jour régulières
• Accès restreints et authentification renforcée
• Sauvegardes et surveillance technique
Limites
• Aucun système n’est infaillible; nous agissons rapidement en cas d’incident
Vous pouvez exercer les droits suivants, dans les limites de la loi:
• Accès, rectification, effacement
• Limitation ou opposition au traitement
• Portabilité des données
• Retrait du consentement quand le traitement est fondé sur celui-ci
Exercice des droits
• Contact: contact@nomade-shop.com
• Preuve d’identité peut être requise
• Réponse dans les délais légaux applicables
Notre boutique ne vise pas intentionnellement les mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation parentale, contactez-nous pour suppression.
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter l’évolution de nos services ou du cadre légal. La date de dernière mise à jour est le 22 août 2025
Pour toute question ou demande liée à la confidentialité:
Email: contact@nomade-shop.com
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Dernière mise à jour: 22.08.2025
